些細な手間が引き起こす大きな問題
日常生活の中で、「たった一手間」を惜しむことが誰にでもあります。例えば、目の前にある書類を次の人に回すとか、隣の席の人に一声かけるとか、電話一本で済む確認を行うとか。どれも非常に簡単な行動です。しかし、その一手間が「面倒くさい」「あとでいいや」「きっと誰かがやってくれるだろう」と放置されてしまうことがあります。そして、その結果、後々大きな問題を引き起こすことがあるのです。 「あのとき、隣のメンバーにちょっと確認しておけば……」「電話を一本入れておけば……」と後悔する場面は、誰しも経験があるのではないでしょうか。たとえ小さなコミュニケーションの隙間であっても、それが後に大きなトラブルや誤解を生むことがあります。こうした小さな「ポテンヒット」が、思わぬ「オオゴト」に発展することも少なくありません。
社会全体に広がる一手間不足の影響
私たちが目にするニュースの中には、「なぜこんな信じられないような事態が起きたのか」と疑問に思う出来事がたくさんあります。その多くが、実は「ほんの少しの手間」を惜しんだ結果起きたのではないかと考えさせられます。少しの確認、少しの報告、少しの協力。そうした「たった1ミリの手間」を社会全体で少しずつ意識し、実行できるようになれば、多くの問題やトラブルが未然に防げたのではないでしょうか。
学校や家庭にも潜む「一手間」の欠如
これは、仕事の場面だけに限った話ではありません。学校や家庭でのささいな問題も、その多くが「ここでこれを一言話しておけば解決していた」「少しお節介を焼けばよかった」という後悔に起因していることが多いように感じます。それなのに、なぜ私たちはその一手間を惜しんでしまうのでしょうか。
なぜ人は一手間を惜しむのか
理由を考えてみると、いくつかの心理的な要因が浮かび上がります。一つは、「自分の身に何か面倒ごとが降りかかるのではないか」という恐れです。もう一つは、「首を突っ込むことで巻き込まれ、時間や労力を奪われるのではないか」という懸念。そして、「そんなこと、言われなくても分かってる」と相手に思われるのが嫌だという感情もあります。 しかし、特に最後の「そんなこと、言われなくても分かってる」という反応を恐れる必要は、実はあまりありません。私自身の経験からすると、意外と相手はその一手間に感謝してくれることが多いのです。「助かった」「気がついてくれてありがとう」という言葉をもらうと、自分自身も嬉しくなり、「また誰かのために一手間を惜しまないでおこう」と前向きな気持ちになれるものです。
お節介の価値と感謝の連鎖。そして豊かな人間関係
お節介は、実は相手のためになることが多い。むしろ助かる人の方が圧倒的に多く、嫌がられることはほとんどありません。 その小さな一手間を積み重ねることで、コミュニケーションの密度が増し、人間関係がより豊かになります。些細なきっかけから会話が深まり、信頼関係が構築されることもあります。こうした「越境行為」とも言えるような小さな行動が、結果として世の中を少しずつ良い方向に導いていくのではないでしょうか。
一人一人ができるコト
もちろん、これを大げさに「自分の成長」や「社会全体の改善」と捉える必要はありません。ただ、一人一人が「自分にもできる小さなこと」として意識を持ち、それを実行するだけで、私たちが暮らす世界はもう少し住みやすくなるはずです。世の中の問題の多くは、私たちが少し意識を変えるだけで防げるものが多いのです。 さて、あなたはどう思いますか？その小さな一手間、これから意識してみませんか？誰もが少しずつできることは、まだまだたくさんあるはずです。
ではまた会いましょう。
